Mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjának támogatása egyműveletes kombinált hiteltermék keretében

DIMOP PLUSZ 1.2.3/A-24

Mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjának támogatása egyműveletes kombinált hiteltermék keretében

A program célja, hogy javítsa a digitális átalakulásban gyengén teljesítő vállalkozások versenyképességét, alap- és középszintű digitális megoldások bevezetésének és működtetésének támogatásával.

1. Program keretösszege és futamideje: A program keretösszege 27,8 milliárd forint, amelyből 4,1 milliárd forint a budapesti projektekre, míg 23,7 milliárd forint a fővároson kívüli beruházásokra van elkülönítve. A támogatás igénylése 2024. december 5-től 2027. június 30-ig lehetséges az MFB Zrt.-n keresztül
2. Hitel, támogatás típusa: Kombinált hiteltermék, amely 0%-os kamatozású hitelből és vissza nem térítendő támogatásból áll. A vissza nem térítendő támogatás a finanszírozási összeg legfeljebb 50%-a lehet.
3. Igényelhető összeg: A támogatás összegének minimuma 3 millió, maximuma pedig 20 millió forint, amelyből legfeljebb 50% lehet vissza nem térítendő támogatás. Fontos, hogy a finanszírozási összeg nem haladhatja meg a pályázó vállalkozás előző teljes lezárt üzleti évének üzemieredmény-tízszeresét és árbevételét
4. Jogosultsági feltételek: A mikro-, kis- és középvállalkozások számára elérhető, amelyek legalább egy lezárt üzleti évvel és bejegyzett székhellyel vagy telephellyel rendelkeznek.
5. Támogatható tevékenységek:

• Digitális megoldások, például ERP, CRM rendszerek, mesterséges intelligencia technológiák, adatanalitika bevezetése.
• E-kereskedelmi rendszerek fejlesztése, automatizált feldolgozásra alkalmas e-számlázás.
• Vállalati felhőszolgáltatások, internetes megjelenés, távmunka támogatása.

1. Megvalósítási idő: 18 hónap, a futamidő maximum 8 év.

Elvárt digitális fejlődés:

A támogatott vállalkozásoknak projektjük révén javítaniuk kell digitális intenzitási szintjüket. A nagyon alacsony intenzitású vállalkozások esetében legalább egy szintugrás, míg az alacsony szinttel rendelkezők esetén egy pontszám-növekedés szükséges a pályázati feltételek teljesítéséhez.

Támogatási feltételek és kötelezettségek:

A hitel 0%-os kamatozással érhető el, a szerződéskötést követő legfeljebb 8 év futamidővel. A pályázóknak vállalniuk kell az adatvédelemi (GDPR) és horizontális (környezetvédelmi, esélyegyenlőségi) követelmények betartását, és nyilatkozniuk kell a pályázati dokumentumok megismeréséről és elfogadásáról

Elszámolható költségek aránya:

• Immateriális javak beszerzése: max. 100%
• Új tárgyi eszközök beszerzése: max. 10%
• Szakértői szolgáltatások: max. 35%
• Képzési és tanácsadási szolgáltatások: max. 5%
• Szakmai megvalósításhoz kapcsolódó bérleti díj: 100%

 

Támogatható tevékenységek részletezése

1. Alapszintű felhőalapú számítástechnikai szolgáltatások bevezetése

• Olyan digitális megoldások, amelyek segítenek a mindennapi üzleti folyamatok támogatásában és hatékony működésében.
• Példák:
• E-mail rendszerek, irodai szoftveralkalmazások (szövegszerkesztés, táblázatkezelés), fájlok tárolása.
• Pénzügyi és számviteli szoftverek, vállalati szoftverek futtatásához szükséges infrastruktúra és kapacitás biztosítása.

2. Internetes megjelenést biztosító honlapok, portálok fejlesztése

• Az online jelenlét és láthatóság biztosítása.
• Keresőoptimalizált weboldalak és portálok létrehozása, amelyeken keresztül a vállalkozás online kommunikációs és értékesítési tevékenységet végezhet.

3. E-kereskedelem beindítását vagy továbbfejlesztését szolgáló szoftverek vagy felhőszolgáltatások bevezetése

• Az online kereskedelem fejlesztése, hogy a vállalkozások szélesebb ügyfélkört érhessenek el.
• Példák:
• E-kereskedelmi platformok fejlesztése, online áruházak üzemeltetése.
• Fizetési rendszerek, marketing automatizálás, készletkezelési rendszerek integrálása.

4. Automatikus feldolgozásra alkalmas e-számlázó szoftverek vagy felhőszolgáltatások bevezetése

• Olyan megoldások bevezetése, amelyek lehetővé teszik az automatikus számlázást és e-számlák kiállítását.
• Ez hozzájárulhat a pénzügyi és számlázási folyamatok hatékonyságának növeléséhez, valamint a manuális adminisztráció csökkentéséhez.

5. Táv- és csoportmunka támogatást biztosító szoftverek vagy felhőszolgáltatások bevezetése

• Olyan digitális megoldások, amelyek elősegítik a távmunkát és a csoportmunka hatékony támogatását.
• Példák:
• Videokonferencia rendszerek, valós idejű üzenetküldő alkalmazások, csoportmunka támogató rendszerek (pl. Microsoft Teams, Zoom, Slack).

 

6. Integrált vállalatirányítási (ERP) megoldások bevezetése

• Olyan szoftverek bevezetése, amelyek segítik a vállalat erőforrásainak tervezését és kezelését.
• Példák:
• ERP rendszerek bevezetése a pénzügyek, logisztika, beszerzés, készletkezelés, gyártás és értékesítés integrált kezelésére.

 

7. Ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) megoldások bevezetése

• CRM rendszerek bevezetése a meglévő és potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás optimalizálására.
• Ezek a megoldások segítik az ügyfélkapcsolatok kezelését, a vásárlói adatok kezelését, a marketing kampányok lebonyolítását, valamint a vevői igények nyomon követését.

8. IKT biztonsági megoldások bevezetése

• Az informatikai rendszerek biztonságának növelése, az adatok védelme és a digitális biztonsági fenyegetésekkel szembeni védelem.
• Példák:
• Vírusirtó szoftverek, tűzfalak, biztonsági mentések, adatok titkosítása, VPN.

9. Mesterséges intelligencia (MI) technológiák, szolgáltatások bevezetése

• MI-alapú technológiák bevezetése a különböző munkafolyamatok automatizálására és optimalizálására.
• Példák:
• Szövegelemzés, természetes nyelvi feldolgozás, képfelismerés, gépi tanulás alkalmazása az üzleti döntéshozatal támogatására, chatbotok használata ügyfélszolgálati feladatokhoz.

10. Nagy adathalmazokhoz kapcsolódó és egyéb adatanalitikai technológiák bevezetése

• Az üzleti adatok elemzését támogató megoldások, amelyek segítik az adatvezérelt döntéshozatalt.
• Példák:
• Nagy mennyiségű adat elemzése és felhasználása a piaci trendek felismeréséhez, valamint az üzleti teljesítmény előrejelzéséhez.

11. Ipar 4.0, vállalati Internet Of Things (IoT) technológiák bevezetése

• Az ipari folyamatok és a gyártás digitalizálása, automatizálása IoT (dolgok internete) technológiákkal.
• Példák:
• Okos eszközök és szenzorok alkalmazása a termelésben, digitális iker megoldások használata a gyártási folyamatok optimalizálására.

12. Adatbiztonsági és adatmentési megoldások bevezetése

• Adatmentési és visszaállítási szolgáltatások biztosítása a vállalati adatok biztonságos kezelése érdekében.
• Ezek a megoldások lehetővé teszik, hogy az adatok mindig biztonságban legyenek, és szükség esetén gyorsan visszaállíthatók legyenek.

Önállóan támogatható tevékenységek:

• Felhőszolgáltatások, CRM, ERP rendszerek, valamint egyéb digitális technológiák bevezetése és működtetése.

Önállóan nem támogatható tevékenységek:

• Informatikai infrastruktúra (pl. szerverek) beszerzése önmagában nem támogatható, de azok a felhőszolgáltatásokkal összekapcsolva támogathatók

Digitális intenzitás mérésével kapcsolatos információk

A DIMOP Plusz 1.2.3/A-24 pályázat keretében a digitális intenzitás szintjének mérésére egy standardizált értékelési rendszert alkalmaznak, amelynek célja, hogy felmérje a vállalkozások technológiai fejlettségét. A digitális intenzitás meghatározásához a Digital Intensity Index (DII) rendszerét használják, amely 12 szempont alapján ad pontszámot, és az alábbi kategóriák szerint sorolja be a vállalkozásokat:

A DIMOP Plusz 1.2.3/A-24 program keretében azok a mikro-, kis- és középvállalkozások pályázhatnak, amelyek nagyon alacsony vagy alacsony digitális intenzitással rendelkeznek. Ehhez kapcsolódóan szükséges kitölteni a https://kkvdigital.dkf.hu/  elérhető felmérést, mely az alábbiakra tér ki:

Digitális intenzitási szempontok

1. Infrastruktúra és internet

1. Legalább 30 Mbps sebességű helyhez kötött internetkapcsolat megléte.
2. Alkalmazottak több mint 50%-ának internet-hozzáférés üzleti célból.

2. Távoli hozzáférés és kollaboráció

1. Távoli hozzáférés biztosítása:

• E-mail rendszerekhez.

• Dokumentumokhoz.
• Üzleti alkalmazásokhoz.

1. Online (távoli) értekezletek tartása az elmúlt 12 hónapban.

3. Képzés és szakértelem

1. IKT-képzések biztosítása az alkalmazottaknak.
2. IKT-szakember igénybevétele (belső vagy külső).

4. Információbiztonság

1. Alkalmazottak tájékoztatása az IKT-biztonság alapelveiről.
2. Legalább 3 IKT-biztonsági intézkedés alkalmazása.
3. Dokumentált IKT-biztonsági gyakorlatok megléte.

5. Online jelenlét

1. Saját weboldal vagy honlap megléte.
2. Közösségi média használata (legalább egy platformon).
3. Kettő vagy több típusú közösségi média alkalmazása.

6. Felhőalapú szolgáltatások

1. Fizetős felhőszolgáltatások használata.
2. Fejlett vagy közepesen fejlett fizetős felhőszolgáltatások integrációja.

7. Speciális rendszerek és automatizáció

1. Vállalati erőforrás-tervezési (ERP) megoldás használata.
2. Ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) rendszer használata.
3. Adatanalitikai megoldások alkalmazása.
4. Mesterséges intelligencia (MI) technológia üzleti célú használata.
5. Ipari vagy szolgáltató robotok alkalmazása.

8. Elektronikus értékesítés

1. IoT-eszközök és rendszerek alkalmazása.
2. Automatizált e-számlák küldése.
3. Webes (weblap/applikáció) értékesítés.
4. Elektronikus (EDI) értékesítés.

Pontozási rendszer a digitális intenzitási szintekhez

Pontszám	Digitális Intenzitás Szintje	Értelmezés
0–5	Nagyon alacsony intenzitás	A digitális működés minimális szintje.
6–11	Alacsony intenzitás	Alapvető fejlesztések szükségesek.
12–17	Magas intenzitás	Megfelelő digitális kapacitás, további fejlődési lehetőség.
18–23	Nagyon magas intenzitás	Kiemelkedő és példamutató digitális működés.

Pontozási rendszer:

A vállalkozás digitális intenzitás pontszáma, illetve szintje az alapján számítódik, hogy a kérdésekre adott válaszaik alapján a 23 vizsgált szempont közül mennyit teljesítenek. Mindegyik szempont 1 pontot ér. Elérhető szintek: nagyon alacsony intenzitás (0-5 pont); alacsony intenzitás (6-11 pont); magas intenzitás (12-17 pont); és nagyon magas intenzitás (18-23 pont). A legalább alapszintű digitális intenzitás eléréséhez legalább 6 pontot kell teljesíteni.

Elvárt fejlődés

A pályázat során elvárás, hogy a nagyon alacsony intenzitással rendelkező vállalkozások a projekt befejezésére érjék el az alacsony intenzitást (egy szintugrás), míg az alacsony intenzitással rendelkezők egy ponttal javítsák digitális intenzitásukat. A cél, hogy a támogatott projektek hozzájáruljanak a vállalkozások technológiai szintjének emeléséhez, növelve ezzel versenyképességüket és hatékonyságukat.

Ez a felmérési rendszer biztosítja, hogy a támogatások valóban a digitális fejlődést támogassák.